Support medarbejderne tør bruge — til en pris der kan budgetteres
Når hver opringning koster, venter folk med at ringe — og små problemer bliver store. Med fri remote-support ringer medarbejderne bare, og IT-budgettet ligger fast.
Få et supporttilbudVores support starter med en grundig gennemgang af jeres IT, så teknikerne kender jeres opsætning før første opkald. Derefter arbejder vi proaktivt: gentagne problemer løses ved roden i stedet for at blive lappet hver uge.
I vælger modellen: ad-hoc, hvor I betaler pr. sag, eller fri remote-support til fast månedspris pr. bruger — med 15 % rabat på timeprisen, når et besøg på stedet er nødvendigt. Har I brug for alt inklusive, laver vi en all inclusive-aftale med fri support både remote og on-site.
Supportpriser
Ad-hoc support
1.100 kr. pr. time
- Remote- og on-site-support efter behov
- Ingen abonnement — betal pr. sag
- Afregning pr. påbegyndt kvarter
Fri remote-support
300 kr. pr. bruger/md.
- Fri telefon- og fjernsupport på den eksisterende løsning
- 15 % rabat på on-site-timeprisen
- Proaktiv tilgang: gentagne fejl løses ved roden
- IT-drift der kan budgetteres
Priserne er ex. moms. Fri support dækker den eksisterende løsning; opsætning af nyt udstyr og kørsel afregnes separat. All inclusive-aftale med fri on-site-support tilbydes efter konkret aftale.
Hvad dækker fri remote-support?
Al almindelig IT-support på jeres eksisterende løsning: programmer der driller, printere, mail, adgange og alt det daglige. Opsætning af nyindkøbt udstyr og fysiske besøg afregnes separat — med rabat.
Hvem må ringe til supporten?
Alle medarbejdere, direkte på 71 990 112 — uden at skulle omkring en intern IT-ansvarlig. Det er hele pointen: problemerne løses mens de er små.
Hvad hvis noget går galt udenfor åbningstiden?
Ringer du udenfor åbningstiden, stilles du videre til vagttelefonen. Uden supportaftale faktureres opkaldet og den anvendte tid.
Få et supporttilbud
Skriv hvor mange medarbejdere I er, så sender vi et konkret tilbud.