Handelsbetingelser

1. Anvendelse

Disse betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler om levering af ydelser og produkter fra CoworkIt VenIT ApS, CVR 30208498 (herefter VenIT), til erhvervskunder. Vi handler ikke med forbrugere.

Afvigelser fra betingelserne gælder kun, når de er aftalt skriftligt — fx i en serviceaftale eller et underskrevet tilbud.

2. Tilbud og priser

Tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår. Alle priser er ekskl. moms.

Priser på sitet er vejledende og kan ændres. Abonnementspriser kan reguleres med 30 dages varsel til udgangen af en måned; væsentlige prisstigninger varsles skriftligt.

3. Levering

Leveringstidspunkter aftales konkret og er vejledende, medmindre en fast dato er skriftligt aftalt. Hardware leveres med forbehold for leverandørernes lagerstatus.

Kunden stiller de adgange, oplysninger og medvirken til rådighed, som er nødvendige for leverancen — fx adgang til systemer, lokaler og en kontaktperson.

4. Betaling

Betalingsbetingelserne er 14 dage netto fra fakturadato, medmindre andet er aftalt. Abonnementer faktureres månedsvis forud; forbrugsydelser (fx ad-hoc support) faktureres bagud.

Ved forsinket betaling påløber rente og rykkergebyrer efter rentelovens regler. VenIT kan suspendere ydelser ved væsentlig betalingsmisligholdelse efter forudgående skriftligt varsel.

5. Abonnementer og opsigelse

Serviceaftaler og supportaftaler løber måned til måned og kan af begge parter opsiges med løbende måned plus 30 dages varsel, medmindre andet fremgår af aftalen.

Ydelser fra tredjepartsleverandører (fx Microsoft-licenser, telefoni og internetforbindelser) følger tredjepartens bindings- og opsigelsesvilkår, som oplyses inden aftaleindgåelse.

Ved ophør medvirker VenIT loyalt til overdragelse af data, licenser og dokumentation til kunden eller en ny leverandør. Medgået tid faktureres efter gældende timepris.

6. Ansvar

VenIT er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med følgende begrænsninger: VenIT hæfter ikke for indirekte tab, herunder driftstab, tabt avance, tab af data eller følgeskader. VenIT's samlede ansvar er begrænset til det beløb kunden har betalt for den pågældende ydelse i de seneste 6 måneder før skadens indtræden.

VenIT er ikke ansvarlig for forhold hos tredjepartsleverandører eller for nedbrud og fejl uden for VenIT's kontrol (force majeure), herunder strømsvigt, netværksnedbrud hos operatører og cyberangreb der ikke skyldes VenIT's forsømmelse.

Kunden er selv ansvarlig for at opretholde licensrettigheder til software VenIT drifter, medmindre licenserne leveres gennem VenIT.

7. Databeskyttelse og fortrolighed

Behandler VenIT personoplysninger på kundens vegne som led i en ydelse, indgås en databehandleraftale — se siden Databehandleraftale her på sitet.

Begge parter behandler oplysninger om den anden parts forhold fortroligt. Fortroligheden gælder også efter aftalens ophør.

8. Lovvalg og værneting

Aftaler mellem kunden og VenIT er underlagt dansk ret. Tvister der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved retten i Odense.

Betingelserne er senest opdateret i august 2026.